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  1. Q

    멀티 검색에서 네이버나 다음이 불려지지 않고 빈칸이 되는 경우가 있어요. 

    A

    멀티 검색은 다음, 네이버, 구글 등의 API를 이용하여 검색결과를 받아서 키스세븐의 검색결과와 함께 전달하는 서비스입니다.


    그러나 다음, 네이버, 구글 등의 상대측 오픈API서버에 부하가 걸리면 연동상태가 나빠질 때가 있습니다.



    키스세븐 페이지에서 검색요청 데이터가 발송되었다고 하여도 상대편 서버에서 검색결과를 보내 주지 않으면 그러한 상황이 벌어 집니다.


    트래픽 부하는 어떤 회사의 서버에서든 발생할 수 있는 일이므로 이상이 생긴 것은 아닙니다.


    다른 시간에 다시 시도하면 정상으로 되는 경우도 있기 때문입니다.



    여러가지 방법으로 해결방법을 연구하고 있는 중이긴 합니다.


    만약 그러한 상황이 발생하더라도 다시 한번 더 검색하면 다른 검색엔진을 통하여 검색이 될 수도 있으니 한번 더 시도를 해 보길 바랍니다.

  2. Q

    메뉴바에 있는 날짜와 시간이 실제와 달라요. 

    A

    메뉴바의 시간과 날짜는 컴퓨터에 내장된 타이머를 일어 오는 것입니다.


    그러므로 틀리게 나온다면 컴퓨터의 시간에 문제가 있는 것으로 보입니다.



    시작버튼-제어판 또는 우측 하단의 트래이에 있는 시간으로 들어가서 시간을 변경하면 정상작동을 할 것입니다.



    만약, 지속적으로 같은 문제가 일어난다면 노후된 메인보드의 문제라고 파악할 수 있겠습니다.


    메인보드의 문제라면 컴퓨터를 교체하지 않고는 해결할 수 없는 문제입니다.

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